一、电源总开关机难题

1.开机无显示信息

将会的原因： 充电电池无电了或者交流电源没插好。

解决办法 ：请接好交流电源，或查验交流电源是不是早已插好。

2.终端设备自动关机状况

将会的原因：当沒有外置电源时，以便节电程序流程设成在一定時间（约30分鐘）不功能键就自动关机。

解决办法 ：请将终端设备再次开机就可以。

二、POS机常常纸卡

原因：

1、打印纸沒有装上；

2、纸槽内有脏东西；

3、查验POS机电工程量不够。

解决方案：

1、重新安装或拆换打印纸；

2、清除POS机身脏东西；

3、将POS机电池充电后应用。

三、通讯难题

初次安裝时拨不打电话，始终提醒“已经拔号，请稍候”。将会是沒有设外线号，或是是拨外线后必须廷时，可在外线前面0或是9。

提醒“网络线没插好或网络线被占有”，网络线没插好。或者联系电话没设定恰当，查验电話电极连接线是不是与基座右边的“网络线”口接插好，是不是与电源插座接插好；或查验拔号联系电话或外线设定是不是恰当。

常常提醒“路线正忙”，pos机没法买卖。将会是联系电话或外线设定不正确，查验联系电话和外线是不是设定恰当。

做买卖时提醒“再次买卖请将手机上放入基座”。手持终端没放入基座或放不太好，没法通讯，请将手持终端放入基座，并确定部位恰当。

常常接受请求超时。将会有二种原因，一是红外线接受欠佳，二是电話数据信号较弱，或者MODEM不太好。1、实验在基座上刷信用卡，pos机不可以刷信用卡说明红外线不太好；2、改用新的基座。

四、复印难题

复印无显示信息

1.热敏电阻打印纸反方向置放

2.按使用说明置放热敏电阻打印纸。

复印太淡

1.一般全是一切正常的，假如顾客规定非常浓，可选用慢速度复印

2.在负责人设定中，设定复印速率，分为迅速、中等速度、慢速度三档，变慢越浓。

复印出的支出凭单缺行

1.标签打印机的传动齿轮有缺点

2.拆换硬件配置。

五、复印的热敏打印纸小票单为空白页

原因及解决方案：

1、POS机纸盖上严，倘若盖比较严重新复印就可以；

2、小票单安裝不正确，一般状况为小票单装反了，网编对你说一个号方式，用手指甲划一下，能画出黑线框的则是反面。

六、读卡不正确

常常提醒“刷信用卡不正确，请再刷”

磁带机有脏污

银行卡破损或去磁

刷信用卡的方法错误

能够 应用一块强度适度的硬纸条，放到读卡槽中缓缓的横着与竖向拖拽两下，擦下去磁带机的脏污。

用软纸擦掉银行卡磁面的脏污，倘若银行卡去磁或银行卡本身难题，提议到银行拆换银行卡。

刷信用卡要留意磁面的方位，及其刷信用卡的速率要基础匀称。

屏幕提示“找不着原卡”

专用型数据加密卡没安裝好或安裝的部位与系统配置中“挑选手机sim卡座”的设定不符合。

这时，要先待机，恰当插进卡并且安裝部位恰当，再再次开机。

七、别的pos机刷信用卡难题

外接密码键盘没法应用

密码键盘电极连接线未接好，型号挑选设定为没有密码键盘

确定密码键盘电极连接线与基座的“PIN”口联接恰当；或查验系统配置的型号挑选。

冲账不回，要是一做买卖就提醒“已经接受，请稍候…….”，留意务必有6个省略号，才算是冲账。

在某类状况下，有将会导致冲账始终不能收到回应包，造成买卖始终失败